FAQ

En combien de temps recevrais je ma commande?

Les articles en stocks sont expédiés sous 48h ouvrables. Les créations personnalisées sont réalisées dans un délai de 3 semaines.

 

Comment faire pour personnaliser une création?

Toutes mes créations sont personnalisables, que se soit pour la couleur, le motif ou le prénom. Si la personnalisation souhaitée n'est pas proposée dans la fiche produit, vous pouvez m'envoyer un message avec la demande de personnalisation souhaité.

Quelles méthodes d'expédition utilisez vous?

J'utilise les services de Mondial Relay, Chronoshop ainsi que les services de la poste.

 

Comment nettoyer la feutrine?

Les éléments en feutrine peuvent être lavés à la main dans de l'eau savonneuse.